SriSundari – Akibat gempa bumi yang terjadi pada pukul 09.41 WIB dimana titik lokasi gempa berada di Kabupaten Bandung, Jawa Barat, sejumlah perjalanan Kereta Api Cepat Jakarta – Bandung, Whoosh dibatalkan.
Pernyataan permohonan maaf pun langsung disampaikan operator kereta cepat yaitu PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) melalui General Manager Corporate Secretary PT KCIC Eva Chairunisa.
“PT KCIC menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan sejumlah perjalanan kereta cepat Whoosh, sebagai dampak terjadinya gempa bumi yang terjadi pada pukul 09.41 WIB dengan kekuatan 5 skala richter,” ujar Eva Chairunisa dalam keterangan resmi, Rabu (18/9/2024).
Eva pun memaparkan, alasan dibatalkannya sejumlah perjalanan Kereta Api Cepat Whoosh ini, untuk memastikan keselamatan dan keamanan seluruh perjalanan kereta cepat Whoosh. Dan sesuai SOP Keselamatan dan Keamanan, Tim Kerja KCIC pun langsung melakukan pemeriksaan menggunakan Rail Car atau kereta perawatan.
“Pemeriksaan menyeluruh membutuhkan waktu sekitar 4 jam untuk memastikan tidak ada faktor eksternal yang dapat mengganggu Jalur KCJB, seperti longsoran bukit batu dikanan kiri trase, longsoran tanah atau dampak alam lainnya,” ujar Eva.
Pemeriksaan menyeluruh, lanjut Eva lagi, dilakukan untuk semua Jalur sepanjang 144 Km, dengan kondisi jalur yang sebagian besar melalui area perbukitan. Diketahui, jalur kereta cepat Whoosh terdiri Struktur jembatan dengan total panjang 82 km, 13 terowongan dengan total panjang 17 km serta Jalur KA di atas tanah sepanjang 42 km.
Eva pun juga menjelaskan, berdasarkan pantauan awal di OCC ( Operation Controll Center) Tegalluar atas semua sensor yang terpasang dan visualisasi dari pantauan 1.399 CCTV yang tersebar di semua jalur, tidak terlihat kerusakan di Prasarana KCJB
Berikut daftar jadwal perjalanan Whoosh yang dibatalkan akibat gempa Bandung :
Rute Halim – Tegalluar
1. KA G1223 keberangkatan 09.47
2. KA G1225 keberangkatan 10.20
3. KA G1227 keberangkatan 10.55
4. KA G1269 keberangkatan 11.30
5. KA G1229 keberangkatan 12.00
6. KA G1231 keberangkatan 13.02
7. KA G1233 keberangkatan 14.02
Rute Tegalluar – Halim
1. KA G1224 keberangkatan 09.47
2. KA G1226 keberangkatan 10.20
3. KA G1228 keberangkatan 10.55
4. KA G1230 keberangkatan 12.00
5. KA G1232 keberangkatan 13.00
6. KA G1274 keberangkatan 13.30
7. KA G1234 keberangkatan 14.00
Bagi Masyarakat yang sudah membeli tiket di jadwal tersebut, dapat melakukan proses pembatalan dan seluruh bea tiket akan dikembalikan 100 persen, dengan jangka waktu pengembalian maksimal 1×24 jam sejak proses pembatalan dilakukan. Proses pembatalan ini dapat dilakukan di seluruh loket stasiun Whoosh Halim, Padalarang, Tegalluar Summarecon dan Hall KA Feeder Stasiun Bandung.
Pembatalan ini dapat dilakukan maksimal dalam 3 hari kedepan setelah jadwal keberangkatan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh ini, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.(NA)
