SriSundari – Pemerintah Kota (Pemkot) Jakarta Selatan menerima Piagam Penghargaan Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023 dari Ombudsman RI, yang diadakan di Ruang Rapat Gelatik I Kantor Walikota Jakarta Selatan, Senin (19/8/2024).
Selain itu, piagam penghargaan hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023 juga diberikan kepada Puskesmas Kecamatan Pancoran, UP PM-PTSP, Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Puskesmas Kecamatan Mampang Prapatan dan Suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakarta Selatan.
Dalam kesempatan yang sama, Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya juga melakukan Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Selatan, untuk mewujudkan kepatuhan pelaksanaan program pemerintah. Penilaian ini berlangsung selama tiga hari, yaitu 19/21 Agustus 2024.
Penilaian ini, menurut Kepala Keasistenan Pencegahan, Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya, Olvi Lusianti menuturkan, ini merupakan kegiatan rutin yang dilakukan semenjak 2014 silam oleh Ombudsman, berkaitan dengan penilaian kepatuhan di unit penyelenggara pelayanan publik.
“Penilaian tahun ini sama seperti tahun lalu dan masih dengan metode yang sama, yaitu wawancara kepada penyelenggara pelayanan, unsur penyelenggara pimpinan bidang dan lain sebagainya,” urai Olvi memaparkan.
Tahun ini, tambah Olvi, pihaknya juga ingin melihat bagaimana publikasi standar pelayanan secara langsung di unit pelayanan ataupun secara digital di media sosial ataupun pada website milik masing-masing unit pelayanan.
“Mudah-mudahan dengan kegiatan ini, seluruh pelayanan publik khususnya yang ada di DKI Jakarta semakin baik dan mendapat penilaian baik juga dari masyarakat,” kata Olvi.
Sementara itu dalam kesempatan yang sama, Sekretaris Kota Jakarta Selatan, Ali Murthadho mengatakan, Pemerintah Kota Jakarta Selatan terus berbenah dalam melakukan perbaikan pelayanan publik, salah satunya dalam hal pengelolaan panduan dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
“Adapun tahun ini untuk yang dinilai nantinya ada UP PM-PTSP, Sudin Dukcapil, Sudin Pendidikan Wilayah I, Sudin Sosial, Puskesmas Kecamatan Kebayoran Baru dan Puskesmas Kecamatan Pasar Minggu,” ujar Ali Murthadho.
Untuk itu, Ali Murthadho pun mengajak semua jajaran ASN di Kota Administrasi Jakarta Selatan untuk terus meningkatkan kinerjanya. Dan diharapkan, dengan adanya pemberian penghargaan ini, dapat dijadikan bahan evaluasi dan semangat baru bagi seluruh OPD, agar semakin baik dan mampu memberikan pelayanan publik yang terbaik untuk masyarakat.(Rafa)